Na dzisiejszych zajęciach zajmowaliśmy się rozpatrywaniem problemów, które są nieuniknione w przypadku prowadzenia firmy. Naszą uwagę skupiliśmy na następujących przypadkach:
- Rozgniewany klient,
- Otrzymanie zawiadomienia o niewypłacalności klienta,
- Prośba pracownika skierowana do szefa o przeniesienie,
- Konferencja kierownika działu, obrady w sprawie dalszego rozwoju firmy,
- Upomnienie pracowanika z powodu niewłaściwego zachowania się w pracy i lekceważenia obowiazków zawodowych.
Po każdym ćwiczeniu analizowaliśmy zastosowane rozwiązania.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz